
Fundador e CEO da Liminal MarTech
Tiago J. C. Sousa: CRM, Automação e IA que dão resultado
Fundador e CEO da Liminal MarTech, a primeira consultora portuguesa dedicada a CRM, Automação de Marketing e Business Intelligence. Autor de Do Zero à Hiperpersonalização. Professor convidado em quatro universidades, onde leciona Inteligência Artificial, Automação de Marketing e CRM.
Leciona e é mentor em
- IPAM
- Universidade de Aveiro
- Instituto Politécnico de Coimbra
- Universidade Europeia
- Universidade de Coimbra
- Nova SBE
Trabalho desenvolvido para
- Microsoft
- BMW
- Critical Software
- Optimize Investment Partners
- Centro Cultural de Belém
- Accept
- FlowTech
Professor convidado. Autor. Vinte anos a implementar tecnologia de marketing em empresas portuguesas e internacionais.
Testemunho
“Não falo sobre tecnologia de marketing. Implemento‑a.”
A maioria das apresentações sobre inteligência artificial e marketing descreve o futuro. As de Tiago J. C. Sousa descrevem o que aconteceu na segunda-feira passada, numa empresa portuguesa, com dados imperfeitos e uma equipa que resistia à mudança.
Não é futurista, é implementador. Passa os dias a fazer aquilo de que fala em palco, e é essa a razão pela qual as audiências saem com uma decisão tomada, e não com uma sensação.
Uma sessão, em 120 segundos.
Sessões para trazer à sua organização ou evento
Do Zero à Hiperpersonalização.
A sequência que separa quem consegue personalizar à escala de quem só compra ferramentas.
O CRM não é um software. É uma decisão de gestão.
Porque os projetos de CRM falham, e porque a culpa quase nunca é da ferramenta.
IA em marketing e vendas: o que já funciona, o que ainda é teatro.
A linha entre a demonstração de palco e o que está a gerar receita hoje.
Automação sem estratégia é spam a escala industrial.
Workshop. As equipas desenham o seu próprio fluxo, na sala.

Do Zero à Hiperpersonalização
Estratégias de Marketing, CRM e Automação com Inteligência Artificial na Era das MarTech
Um mapa completo, da atração à fidelização, da segmentação à hiperpersonalização. Escrito para quem tem de decidir, não para quem tem de comentar. Reúne anos de trabalho com empresas reais, com casos, erros e números.
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Ver o livro e pontos de vendaSobre
Vinte anos entre marketing, vendas e tecnologia, em software e mercados B2B, com passagens pela Openlimits, pela FlowTech e pelo lançamento do Office 365 da Microsoft para o mercado nacional de PME. MBA pela Católica Business School. Business Mentor na Nova SBE.
Fundou a Liminal MarTech a partir de uma constatação simples: as empresas portuguesas não precisavam de mais uma agência, precisavam de alguém que ligasse a estratégia à tecnologia e provasse o resultado com números.

Liminal MarTech
A primeira consultora portuguesa dedicada a CRM, Automação de Marketing e Business Intelligence. Quando o problema é de implementação e não de palco, é ali que se resolve.
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